นโยบายการคืนสินค้า
เรามุ่งมั่นในการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา หากคุณไม่พึงพอใจกับการสั่งซื้อของคุณ เรายินดีที่จะพิจารณาคืนสินค้าและคืนเงินตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง
การจัดส่งสินค้า
- สินค้าที่จะถูกจัดส่งให้กับลูกค้าภายใน 2-4 วันทำการ นับจากวันที่ทำการสั่งซื้อ โดยบริการขนส่งสินค้าเอกชน
- กรณีเป็นสินค้าที่เป็นสินค้าที่มีการสลักชื่อ จะมีการดำเนินการเพิ่มเติม 2-4 วันทำการ
เงื่อนไขการคืนสินค้า
- สินค้าที่จะทำการคืนต้องอยู่ในสภาพใหม่และไม่เคยใช้งาน รวมถึงบรรจุภัณฑ์เดิมที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์
- การคืนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 14 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า
- กรุณาแนบหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือใบแจ้งหนี้ เพื่อยืนยันการสั่งซื้อของคุณ
การขอคืนเงิน
- การคืนเงินจะดำเนินการหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ถูกส่งคืนแล้วเท่านั้น
- การคืนเงินจะถูกดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการสั่งซื้อเท่านั้น
- กรุณาอนุญาตให้ใช้เวลา 7-14 วันทำการในการดำเนินการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน
ข้อยกเว้นและเงื่อนไขเพิ่มเติม
- สินค้าที่ได้รับการปรับแต่งหรือทำตามคำสั่งพิเศษของลูกค้าไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้
- ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ยกเว้นในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือมีข้อผิดพลาดจากทางเรา
- เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้
วิธีการคืนสินค้า
- กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ เพื่อรับข้อมูลและคำแนะนำในการคืนสินค้า
Email: [email protected]