เรามุ่งมั่นในการให้บริการและผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงสุดแก่ลูกค้าของเรา หากคุณไม่พึงพอใจกับการสั่งซื้อของคุณ เรายินดีที่จะพิจารณาคืนสินค้าและคืนเงินตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ด้านล่าง

การจัดส่งสินค้า

  • สินค้าที่จะถูกจัดส่งให้กับลูกค้าภายใน 2-4 วันทำการ นับจากวันที่ทำการสั่งซื้อ โดยบริการขนส่งสินค้าเอกชน
  • กรณีเป็นสินค้าที่เป็นสินค้าที่มีการสลักชื่อ จะมีการดำเนินการเพิ่มเติม 2-4 วันทำการ

เงื่อนไขการคืนสินค้า

  • สินค้าที่จะทำการคืนต้องอยู่ในสภาพใหม่และไม่เคยใช้งาน รวมถึงบรรจุภัณฑ์เดิมที่อยู่ในสภาพสมบูรณ์
  • การคืนสินค้าต้องดำเนินการภายใน 14 วันหลังจากวันที่ได้รับสินค้า
  • กรุณาแนบหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือใบแจ้งหนี้ เพื่อยืนยันการสั่งซื้อของคุณ

การขอคืนเงิน

  • การคืนเงินจะดำเนินการหลังจากที่เราได้รับและตรวจสอบสินค้าที่ถูกส่งคืนแล้วเท่านั้น
  • การคืนเงินจะถูกดำเนินการผ่านช่องทางการชำระเงินเดียวกับที่ใช้ในการสั่งซื้อเท่านั้น
  • กรุณาอนุญาตให้ใช้เวลา 7-14 วันทำการในการดำเนินการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารหรือผู้ให้บริการการชำระเงิน

ข้อยกเว้นและเงื่อนไขเพิ่มเติม

  • สินค้าที่ได้รับการปรับแต่งหรือทำตามคำสั่งพิเศษของลูกค้าไม่สามารถคืนหรือขอคืนเงินได้
  • ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับการคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า ยกเว้นในกรณีที่สินค้าเสียหายหรือมีข้อผิดพลาดจากทางเรา
  • เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้

วิธีการคืนสินค้า

  • กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางที่ระบุบนเว็บไซต์ เพื่อรับข้อมูลและคำแนะนำในการคืนสินค้า
    Email: [email protected]